Garantia de retur

Dreptul de retur acordat de catre echipamente-fiscale.ro ( Cronos Evolution SRL )  este de 14 zile conform OUG 34/2014 art. 9/1.

Pentru a beneficia de returul unui produs in 14 zile este necesara trimiterea unui e-mail catre office@echipamente-fiscale.ro in maxim 14 zile de la data ridicarii produsului.

E-mailurie primite dupa mai mult de 14 zile nu sunt luate in considerare.

Returul produselor se va face doar prin curierul agreat de Cronos Evolution SRL.Costurile de transport sunt suportate de catre cumparator.

Este obligatia exclusiva a cumparatorului sa faca demersurile necesare pentru trimiterea coletelor la sediul Cronos Evolution SRL.

Produsele ce urmeaza a fi returnate trebuiesc insotite de factura/copie dupa factura.

In functie de alegerea cumparatorului, suma provenita din stornarea produselor se poate folosi pentru cumpararea altui produs sau se poate returna in termen de maxim 14 zile de la data primirii produsului de catre echipamente-fiscale.ro in contul indicat de cumparator.

 

Nu se pot returna urmatoarele categorii de produse:

• Consumabile
• Articole deteriorare ca urmare a montajului
• Produse cumparate prin comenzi speciale
• Licente software
• Case de marcat

Produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost livrate (complet functionale, nedeteriorate, cu toate componentele si accesoriile inglobate etc.).
Ambalajul original al produselor trebuie sa fie intact.